Si no lo veo, no lo creo. Me llega una alerta de Google de una empresa que ofrece servicios de community managment. He querido seguir leyendo, y me he encontrado con un mundo nuevo de sensaciones, antes desconocidas para mí.
Se trata de SummonPress Community Managers, un servicio nuevo ofrecido por Summon Press, empresa que se define como “equipo dedicado al desarrollo integral de publicaciones, blogs y medios de comunicación online”.
Bien, pues SummonPress Community Managers ofrece ni más ni menos que community management low cost ¿cómo se os queda el cuerpo?
No puedo copiar aquí todos los textos de la página porque esto resultaría muy largo de leer. Pero voy a mencionar algunas perlitas:
“ponemos a tu disposición a una persona preocupada de comunicarse con tus potenciales clientes en las redes sociales”
¿Qué persona? No lo sabemos, no sabemos nada acerca de su experiencia, conocimientos, sector en el que ha trabajado, etc. A lo largo de la página sólo encontramos como caras visibles de la empresa a tres personas cuyo puesto en la compañía no se deja claro. Cada persona tiene añadido su perfil en twitter y en una red profesional, donde no sólo podemos observar su escaso uso de estas herramientas, sino tambien la inexperiencia de cualquiera de los tres como community managers. No pretendo ofender con esto, pero sí quiero destacar que un servicio que se basa en ofrecer community management y no cuenta con ninguno, es poco fiable.
En conclusión, no sabemos si esas personas son las que van a llevar las acciones tacticas de nuestra comunidad, parte de la comunicación y RR.PP de nuestra empresa, así como el contacto con nuestros potenciales consumidores o si van a ser otros.
“En las redes sociales el Community Manager puede tomar dos tipos de actitud: observar y conversar o ‘agitar’ y generar contenido.”
Basándose en esto, según esta gente existen (yo personalmente lo desconocía) dos tipos de community managers: “social talking y social shaking”. Está claro, si vas a cobrar por nivel de actividad en lugar de por perfil, cuanta más variedad mejor.
“Hemos creado unos paquetes de servicios tan sencillos como completos”
¡Paquetes de servicios! así como lo estáis leyendo, de hecho podéis echar un vistazo a estos paquetes si clicáis en “contratar”, podéis escoger entre un servicio de CM “platinum”, “silver”, “gold” o “24×7″. A su vez, podéis seleccionar entre ese CM “talking” o “shaking”, ya que supuestamente uno es un perfil “bajo” y otro “activo”. Qué locura, ¿eh? Tranquilos, si miráis más abajo veréis lo que incluye cada perfil. Por ejemplo: un CM “Silver” hace 8 (¡¡¡8!!!) actualizaciones mensuales en Twitter, mientras que un “Platinum” hace 30. Un “Platinum” te abre un canal en Youtube, un “Silver” y un “Gold” no.
Vamos, que da lo mismo que tu target no sea usuario de Twitter, o que dentro de la estrategia de tu empresa no entre tener un canal en Youtube.
“Tan sólo tiene que elegir la frecuencia con que estaremos presente en las redes sociales. Así de sencillo.”
Y tan sencillo.
“Recibirá informes mensuales. Y tendrá un comunicación fluida diaria. Contará con un asesor personal de marketing online así como con un comunity manager asigando a su empresa
Sin compromiso de permanencia.”
¿Qué tipo de informes? ¿qué tipo de comunicación? ¿qué community manager? Supongo que ese CM tendrá exclusividad con mi empresa…
“Sin compromiso de permanencia”, ¿es la primera gran recomendación que me hacéis? Parece un anuncio del teletienda. Este trabajo es un poco más serio que todo esto, ¿no creéis? Somos ya varios los perfiles que nos dedicamos a esto y otros muchos que están intentando aprender, uno de nuestros cometidos este año ha sido hacer entender a las empresas, o al menos a algunas, lo interesante que puede ser, o no, contratar a estos perfiles, por qué, para qué… y esta empresa está frivolizando el perfil hasta llevarlo a un servicio impersonal que te cobra por abrir perfiles en redes sin ton ni son.
Una última cosa: exactamente ¿cuándo sale al terreno de juego ese “asesor personal de marketing” para decirme si todo esto tiene sentido para mi empresa? Lo digo porque he llegado hasta la pagina de pago con PayPal sin que me preguntaráis antes siquiera el nombre de mi empresa.
Por cierto, ¡feliz año nuevo a todos!, aunque después de leer esto penséis que estamos otra vez en el día de los Santos Inocentes…
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Hay que tener cojones. Hoy en día todo niño con Twitter se cree community manager…
Increíble. Lo peor de todo es que seguro que consiguen convencer a más de un incauto…
Increible que hablen de CM sin hablar de Comunicación…
jajaja… quien no corre, vuela!!!
Lo peor de todo si estos “listos” triunfan,los que estan fallando son los verdaderos CC y las agencias de medios por no saber darle un valor añadido a estos perfiles. Si estos montan una empresa creando cuentas de Facebook,twitter y Facebook y ganan pasta,echo el CV Ipso facto.
No sé Nacho, Ernesto hasta qué punto harán negocio o no la verdad, porque me resulta un poco raro que una empresa pague directamente por un servicio que no acaba de dejarse claro en el site (al menos en mi opinión)
Efectivamente todo lo que sea crear paquetes y venderlos a 90 euros al mes es poco menos que tirar el dinero.
Ahora mismo la web no funciona así que tampoco voy a entrar a valorar la capacidad de las personas que llevan esta empresa. Hay agencias que no saben crear una página en Facebook y tienen una gran fama como especialistas en social media, así que quién sabe …
siempre podeis posicionar esta página para summon press, basta con enlazarla de vuestros blogs, hacerse eco (no sólo en twitter o facebook, sino en vuestros blogs) y la gente de summon tendrá que demostrar si son tan buenos en temas sociales.
De entrada, primera página, una crítica y summon press o no se ha dado cuenta o no están actuando como deberían.
La verdad es que leyendo este post no puedo sentir otra cosa que indignación total ante esta clase de empresarios que, aprovechando el tirón, intentan aprovecharse de la doble circunstancia de la altísima tasa de paro (low cost) y de las nuevas tecnologías, saliendo como resultado tremenda chapucería y tremenda falta de respeto hacia las personas que seriamente se dedican o se quieren, nos queremos, dedicar a esto.
No creo que hagan negocio. Se caerán por su propio peso.
Pues lo mismito que Cink.es, pero como estos son más 2.0 y caen mejor, no se les ha dicho nada de momento.
Pero solo hay que ver esto:
http://www.cink.es/rates.php
Y encima si la empresa es más grande, por el mismo trabajo, cobran más. Como si el precio por palabra fuera más caro, hasta 120€ por 3 post/mes.
De hecho, esta gente básicament lo que hace es seguir el modelo que otros ya estan implementando (Cink) y que parece que les funciona. Creo que aún estamos en la fase “espuma” de todo este tema, y poco a poco va a ir separandose el grano de la paja (o eso espero). Saludos y enhorabuena por el blog!
Es un ejemplo de la necesidad que tienen muchas empresas en contratar servicios de CM, ahora que tienen que estar muy perdidas en la materia como para contratar los servicios como si estuviese en la frutería.
Yo también creo que se caerán por su propio peso porque cualquier empresa que se apunte a estos “paquetes” (qué inquietante palabra en este contexto) sin una estrategia detrás conseguirá una repercusión nula, si no negativa. Seguro que algún incauto picará pero no creo que pueda sostenerse.
Me parece genial… un amigo me habló de este post (y me envió el enlace) pero tenía que leerlo personalmente para dar crédito.
Existen capacidades excepcionales para todo, hasta para la cutrez…
Mi pregunta es: ¿Esta gente cree en esto que vende o saben que están robando?
Pues de echo sí existe la empresa, yo trabajo con ellos (aunque no en este campo) y me ha sorprendido, no me había dado nunca por entrar en su web.
De todos modos, aunque no me guste, como a todos los presentes, este tipo de servicios es habitual en muchas otras profesiones. Creo que es síntoma de que el perfil de Community Manager se está normalizando y asentando como perfil profesional habitual. Es normal que empiecen a salir estos servicios pseudo-profesionales, sobretodo aprovechando la ignorancia de muchas empresas.
Y por supuesto, hay que luchar contra ello.
Hola Palmira y compañía
El servicio del que estáis hablando se puso en marcha a finales de año. La intención de la empresa era replicar la estrategia de Cink (incluso copiando conceptos como el shaking) a un precio menor para resultar más competitivo. Efectivamente no había estrategia ni objetivos. Lo sé porque yo soy el de la segunda foto.
Qué queréis que os diga… Tenéis razón. El servicio estaba (y está) mal planteado; de hecho es una patada a la idea del community management. Al menos yo también lo entiendo así y por eso dimití al poco de ponerse en marcha. Y, de momento, no me he arrepentido.
De incógnito, no tengo más que añadir a tu comentario excepto: TOTALMENTE DE ACUERDO.
Gracias por tu comentario, especialmente viniendo de alguien cercano a la empresa.
Hola Marcos,
Dos cosas:
1. Enhorabuena por tu decisión, y por ser consecuente con tu opinión (que reflejas de maravilla en este post: http://cort.as/DXw), de verdad. Sobre todo me alegra ver que no te has arrepentido.
2. Mil gracias por tu sinceridad, y por exponerla en este blog.
“Siempre hay justos en Sodoma”
Qué terrible, cómo chirría ese vídeo de presentación en el que ofrecen “acciones comunicativas”. Muy buen análisis que pone en evidencia a esta empresa. En este otro blog se resumen las 4 premisas falsas que rodean la figura del community manager: http://www.amaliorey.com/2010/01/12/4-premisas-falsas-sobre-community-managers-post-129/
Muchas gracias por tu apoyo, Palmira. Se agradece mucho por parte de una persona con tu experiencia. Por cierto, no conocía tu blog pero he subsanado el error y ya está en el reader
Buenas tardes,
mi nombre es Ivan Lütolf y soy el e-Marketing Manager de SummonPress.
Me hubiera encantado participar de este interesante blog en otras circunstancias, pero desgraciadamente ha llegado a mi conocimiento la existencia de este blog por los motivos que os imagináis…
En cualquier caso aprovecho para saludaros.
Tengo que decir que tengo el placer de formar parte del mundo on-line desde hace escasos meses, por lo que ruego me disculpéis mi torpeza o errores que pudiera cometer. Sé que sabréis perdonarme…
Quisiera poder hablar personalmente con el autor del artículo para cambiar impresiones.
Cual es tu nombre? Permalink? yo soy Ivan, no puedo decir que esté encantado de conocerte…
a qué te dedicas?
eres del sector?
eres de la competencia? si es así, curiosa forma de querer menospreciar al oponente, no? por otra parte, me alegraría saber que eres de la competencia, porque si es así, si te has tomado la molestia de escribir este artículo, significa que te preocupa lo que hacemos… y eso me gusta…
Si está en Valencia, te rogaría que te pasaras por nuestras instalaciones de la calle Baron de Carcer nº 26, primero izq, o bien que me llames a mi móvil 622 00 31 99.
Me conoces, sabes mi nombre, cómo soy físicamente, mi lugar de trabajo y hasta mi móvil… compartes esa info conmigo?
Seamos serios y demos la oportunidad de a quién criticamos que se pueda defender o exprese sus argumentos, no?
Tiramos la piedra y escondemos la mano? funciona así esto?
Por cierto Marcos, qué decepción más profunda me acabo de llevar contigo… no es de ser caballero menospreciar la labor de tus ex-compañeros y ¿amigos?… en fin, no me lo esperaba de una persona como tu…
Espero, participantes de este blog, no haberos molestado con mis comentarios… pero si hubiera sido así, pediros disculpas.
Espero vuestros comentarios, y sobre todo los del autor y de Marcos.
Os deseo un feliz fin de semana.
Ivan
Pues creo que Iván tiene razón y, como ya he hecho por teléfono, me disculpo ante él en público. El hecho de que ese servicio vaya contra el concepto de community management no quita que en la empresa haya un equipo de gente fantástico - entre ellos esas dos personas que comparten espacio conmigo - con el que me he sentido muy a gusto trabajando. Para ser justo, eso también debería haberlo puesto en mi primer comentario.
Hola Iván,
En primer lugar muchas gracias por manifestarte en este blog.
En segundo lugar yo soy la autora del mismo.
Vayamos por partes.
Me dices:
“Seamos serios y demos la oportunidad de a quién criticamos que se pueda defender o exprese sus argumentos, no?”
Es evidente que puedes hacerlo, ¿no? Esto es un blog y consiste precisamente en eso, en permitir que todos expresemos nuestros argumentos. Por eso cada visitante de este blog tiene derecho a comentar en él.
Por otro lado, entiendo que me acusas de hablar bajo el anonimato:
“Me conoces, sabes mi nombre, cómo soy físicamente, mi lugar de trabajo y hasta mi móvil… compartes esa info conmigo?”
Mi identidad jamás ha sido privada en este blog. Supongo que te habrás dado cuenta porque hay una sección en el blog, situada en el lateral izquierdo llamada: La que escribe.En ella podrás conocerme y se responderán tus dudas referentes a: “a qué te dedicas? eres del sector?”
De todas formas te aclaro que evidentemente si hablo del gremio de los responsables de comunidad, community managers o gestores de comunidad, es porque yo me dedico a ello. Es también ese el motivo de que mi blog trate sobre esa temática.
Aclarada toda esta parte en torno a la cual giraba tu comentario. Estaré, al igual que los lectores, encantada de que nos cuentes o expliques lo que creas que debes explicar sobre esta empresa.
Este post, como habrás podido leer, no es más que una descripción de vuestra página y de la percepción que yo he tenido del servicio que prestáis. Si me he equivocado en algo, te agradecería nos lo aclararas y/o dialogáramos al respecto tal como pides en tu comentario.
Gracias otra vez,
Ivan…
Perdóname si soy mordaz, pero:
No entiendo cómo puedes ser e-Marketing Manager con sólo unos meses de experiencia Online. Acabas de de desvirtuar tu empresa totalmente, porque:
O no haces bien tu trabajo o el trabajo que haceis es tan chapuza que un e-marketing con meses de experiencia lo puede hacer.
Todo el comentario denota que no tienes ni idea de internet, permalink, dejar tu número de teléfono, ir de víctima, decir una calle… No se si eres del pasado o no sabes ue es un blog, pero desde luego que todas esas preguntas cuando, como ha dicho Palmira, están las respuestas en el “sobre mi”.
Hola nuevamente a Palmira, Marcos y Vseo,
Marcos: ya hemos hablado por teléfono… tu gesto lo agradecemos todos y yo en primer término… tema zanjado.
Palmira: la verdad, no he tenido ocasión de profundizar en tu blog, he venido directamente a escribir o más bien contestar al blog, por lo que desconocía tu perfil profesional. Como ya he indicado mi experiencia no es muy extensa, pero me llama especialmente la atención que este blog se utilice para ridiculizar el mejor o peor trabajo que hacen unas determinadas personas, que ponen su mejor voluntad, ilusión y esfuerzo… ¿no es mejor enseñar o mostrar el camino al que no sabe antes de mofarse de él??? el término “crítica constructiva” no lo soléis utilizar, por lo que veo… ¿o es que se trata de destruir y machacar?? qué distinto hubiera sido si te hubieras tomado la molestia de ponerte en contacto conmigo, y de haberme indicado que bajo tu experimentado punto de vista las cosas que proponíamos no eran correctas… y lo mismo traslado al resto de participantes del blog… ¿¿SE TRATA DE CONSTRUIR O DESTRUIR????? porque si es así, tenéis razón, no tenía ni puta idea de donde me estaba metiendo… y no, Vseo, no es ir de victima… se llama humildad… yo cuando no sé algo, digo que no lo sé, no me da vergüenza reconocerlo… soy de las personas que aprende más de los errores que de los triunfos, por lo que de esta experiencia al final el que va a aprender más voy a ser yo, sin duda alguna.
Tengo que decir que esta parte de la empresa está todavía por pulir: es decir, se ha lanzado, quizás con demasiadas prisas, eso creo que también, pero estamos todavía en la fase de ajuste… ya sabéis que todas las cosas tienen su periodo de maduración y de rectificación de errores… en cualquier caso, la “caña” que me estáis metiendo no van a tener otro resultado que el de corregir y mejorar los errores que hemos cometido, y llevarlo a cabo antes de lo que teníamos programado…
Vseo: tienes suficientes elementos de juicio y conoces mi trayectoria como para juzgar mi trabajo??desconoces por completo cuáles son mis cometidos y responsabilidades dentro de la empresa, y ya los catalogas de chapuza??? y si antes de hablar, me conoces un poco, no sería más inteligente??
(no sé porqué pero ya intuyo que el fin de semana va a ser “interesante”)
Saludos y feliz fin de semana
Hola otra vez Ivan,
Supongo que a ninguno nos apetece pasarnos todo el fin de semana pegados al ordenador, por lo que, el fin de semana puede ser muy “interesante” pero no necesariamente por causa de este post.
Aquí Ivan, me encuentro con dos cosas. Afirmas que no tienes demasiada experiencia en el terreno on-line, y que estás aprendiendo, no tenías ni idea de donde te estabas metiendo y afirmas que eso es humildad.
Desde esa perspectiva, chapeau! De verdad que decir “no sé” o “estoy aprendiendo” lo decimos todos constantemente. Y no te fíes del que te diga que es un experto en redes sociales, (esta es una opinión personal)me parece que un canal de comunicación tan joven y que depende tanto de la actitud de los usuarios, nos convierte a todos los que trabajamos en esto en aprendices diarios. Algunos hemos tenido mucha suerte de estar en el momento adecuado y en el sitio adecuado, lo que nos ha permitido conocer desde antes estos canales y poder trabajar en ellos forjándonos una mayor experiencia o como en mi caso, especialmente las comunidades on-line que son un medio más antiguo aún. Creo que lo maravilloso del Internet que tenemos ahora mismo delante de los ojos, es precisamente que no lo controlamos los profesionales. Ese medio “controlable” es la televisión, el cine o la prensa escrita. Pero Internet lo hace la gente. Lo que podemos hacer los que trabajamos en esto es subirnos a este tren, y no dejar de aprender, de leer, de experimentar, de hablar, de estudiar y sobre todo de no perder nunca esa humildad de la que hablas.
El tema, (sin enrrollarme en más filosofía) es que el servicio que habéis anunciado en esa página, no demuestra que vosotros estéis subidos a ese tren. Me dices que todo hubiera sido distinto si me hubiera puesto en contacto contigo y te hubiera dicho qué cosas veía mal. Ivan, sinceramente, me estás reconociendo que sin experiencia en Internet abres al público un servicio del que os lucráis, con semejante coste, y ¿quieres que yo te llame para decirte cómo hacerlo? Si yo expongo aquí esto, es porque ese servicio ya está abierto al público y se está promocionando. Como decía en el post, mucha gente que trabajamos en esto nos dedicamos aparte a intentar explicar a las empresas la utilidad de este servicio, con la verdad por delante.
Ahora, te pido aún más sinceridad, ¿no es más lógico el proceso a la inversa? Es decir, si vas a abrir al público un servicio del que vas a vivir, y crees que a su vez puede resultarle útil a las empresas, ¿no es mejor que te pongas en contacto con personas que conozcan un poco la materia o trabajen en ello y las contrates o te asesoren para montar este servicio antes de abrirlo al público?
Y ojo, que quede claro que en ningún momento en el post se pone en tela de jucio vuestra profesionalidad.Lo que yo he criticado es que vendieráis un servicio de community management y no contaráis con ninguno en la empresa. Me reconocerás que es algo de cajón, es como montar un servicio de fontaneros y no tener ninguno.
Ivan, rompiendo una lanza a favor de la gente que lee este blog, muchos de ellos son community managers o intentan serlo aprendiendo y leyendo todo lo que pueden porque les encanta este medio y quieren trabajar en él. Encima nos encontramos en una situación laboral que no permite tener demasiadas oportunidades para poner esos conocimientos en práctica y experimentar ¿Entiendes el motivo por el que se han podido sentir indignados?
Y finalmente, entiende que ofrecer un servicio sin la experiencia y/o los conocimientos suficientes, no hace si no desprestigiar la profesión a la que cada vez más personas nos dedicamos.
Un saludo,
“equipo dedicado al desarrollo integral de publicaciones, blogs y medios de comunicación online”.
Son unos cachondos, hoy postean lo siguiente en su blog “Web 2.0: La importancia de la interacción con el usuario” y sin embargo no se puede comentar en ningun post, eso es un error de primero de wp
Esto me recuerda a lo de tolosa de juegos.tv..
Para ofrecer un servicio primero se debe de tener la certeza que va a ser EFICIENTE para el cliente. Hacer por hacer ya sean post, fans, followers, etc… lo sabemos hacer todos ¿pero para que? ¿hay retorno?.
Por eso nosotros con 10 años de experiencia en internet todavía no ofrecemos este servicio al 100% a nuestros clientes porque consideramos que primero va lo esencial: una web en condiciones, una optimización como dios (SEO) manda, landing page que conviertan, etc… y después si sobra presupuesto o se quiere experimentar, se abren redes sociales: twitter, facebook, linkedin, Hi5, Orkut y compañia.
Nosotros estamos en proceso de análisis y hemos realizado 2 planes de marketing para redes sociales y estamos haciendo seguimiento. Cuando tengamos datos de que realmente convierten, podremos ofrecer el servicio. Y no hablo de sector industrial, dificil de implementar una estrategia de SMO sinó del sector ocio donde este tipo de estrategia puede tener “algo” de éxito. Pero eso lo valoraremos más adelante….
No se si me he explicado bien….
Creo que esta gente se ha ganado, por derecho propio y por la gran labor de su jefe comunitario, un efecto streisand.
Si el primer comentario era idiota e impropio de una empresa que se dedica a la interacción social, el segundo lo es aun mas, queriendo justificar lo injustificable, siguiendo con su victimismo y atacando, en vez de entrar en conversación, con los que criticaron sus inconmesurables precios por unos servicios inoperantes (Si quieren ver lo que es un community manager, miren a @mberzosa en twitter)
Pasando Palmira, el que no llega, no llega, pero no por que es corto, sino por incapaz, por mucho que quiera…
A riesgo de acarrearme problemas laborales, voy a dar mi opinión al respecto, ya que yo soy el tercero en discordia. Me llamo Raúl G. Peribáñez. Estoy licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas, estoy cursando un Posgrado de Marketing en Medios Sociales y de Buscadores y, sí, trabajo en SUMMON Press (SP en adelante).
SP es, en principio, una empresa que se dedica, efectivamente, “al desarrollo integral de publicaciones, blogs y medios de comunicación online”. A grandes rasgos, buscamos sectores interesantes y los cubrimos con portales de creación y contenido propio. Tenemos un amplio equipo de programadores, diseñadores, redactores… Un ejemplo de nuestro trabajo es http://www.elembarazo.net El negocio está en la consabida búsqueda de anunciantes.
Como el mundo está como está, hace 2 ó 3 meses SP decidió ampliar su modelo prestando el servicio de Community Management (CM en adelante). Sinceramente, yo no fui partícipe en la ideación de este servicio, sino que tuve que adaptarme a él. Lo recibí de buena gana y como un nuevo reto, si bien nunca he visto clara su efectividad. Mi experiencia durante años como bloggero me dice que la importancia y el reconocimiento del trabajo se consigue con el paso de mucho tiempo. Evidentemente, a ración de 2 post al mes, el proceso se ralentiza en exceso (por no decir hasta el infinito). Tampoco es positivo ofrecer los mismos recursos a todos los clientes, dado que a Fulanito le puede venir muy bien Tuenti, pero a Menganito mejor el Linked-in. En fin, son muchas cosas.
Siguiendo con lo que decía mi compañero Marcos, en realidad el programa de CM está en stand by. No así proyectos con clientes a los que se les da un servicio de CM… pero como parte de una estrategia amplia y con unos objetivos definidos. Tal vez por mis estudios y me gusto por el marketing -o por simple sentido común, qué sé yo-, considero que esto es lo correcto.
Para terminar, quiero señalar que no considero negativa esta crítica. La acepto y la apoyo. Cuando las cosas se hacen bien podemos darnos palmaditas en la espalda, pero cuando se hacen mal debemos plantearnos en qué hemos fallado. En todo caso, la crítica debe ir hacia este programa en concreto, el de CM, y no hacía el trabajo general que realiza el equipo de SM.
Un saludo a todos.
Pd: Es cierto. El blog de SP no tiene la opción de dejar Comentarios. Por suerte, este error garrafal no se da en el resto de soportes que manejamos.
Hola Fernando,
Te doy la razón en todo, pero respecto al efecto Streisand, no lo consideraría así porque no ha habido censura, ni me han pedido en ningún momento que elimine el post. Si podemos afirmar un problema de “reputación” que supuestamente entra dentro de las tareas que en teoría cubre el servicio del que hablamos.
Gracias por tu comentario y a todos los demás!!
Hola Raúl,
Gracias a ti también por participar.
Creo que tengo poco que añadir a tu comentario, sólo dejar claro que en todo momento este post habla del servicio SummonPress Community Managers. Sólo hago referencia a SUMMON Press para poner a los lectores en contexto.
Por mi parte no puedo decir más de lo que he dicho hasta ahora.
Gracias otra vez,
Es lo mismo que hacen en comunicare.es, cobran 69 euros al mes, por algo que se hacen las empresas por 69 euros al año….
Esos precios son para hacer un post sobre comunicare.es
Estimados amigos,
En el transcurso del día vamos a tomar una decisión con respecto a Community Manager, del que os mantendré puntualmente informados.
Por otra parte quisiera que “incognito” tuviera la valentía de mostrar quién es en realidad, ya que todos nos estamos presentando con nuestros auténticos nombres y responsabilidades.
Un saludo cordial
Palmira, ánimo con esto, de vez en cuando todos tenemos trols en los blogs.
Ivan, respecto a tu trayectoria profesional, la que tu muestras en Xing, me indica que no estoy mal orientado en mis afirmaciones.
Ivan Lütof, e-Marketing Manager de SummonPress, en su comentario dice: “acabo de llegar al mundo online”… y aquí es cuando me parto de la risa, me mondo, me troncho y me seco las lágrimas por el chiste.
Por mi parte, con toda esta discusión, pienso que la empresa SP y su gestión del CM (y en concreto Ivan Lütolf) deja mucho que desear. El lenguaje con el que se dirige al resto de blogeros es “callejero” y da la impresión de una pelea sucia online, que lo que ocasiona es justamente una pésima opinión de, lo que es peor, su propia empresa y en primera persona!
Olvida que ante todo hay que estar abierto a comentarios como estos y enfrentarlos de manera positiva y educada, en fin…
Palmira, no es por robarte al troll, pero me hace muchísima gracia que se estén cebando aquí, cuando el que aparece 4 por el nombre de su empresa es otro
Gente de Summon Press, MONITORIZAR
No te preocupes, mi scroll llega hasta el infinito, todo tuyo!!