Abro una nueva sección en mi blog. Como os comenté en su momento me interesa mucho la opinión que aportemos entre todos a este tema. Por este motivo, de vez en cuando pediré a algún colega de profesión, de medio, o por qué no de cañitas , que escriba un post para mi blog con la única condición de que tenga relación con los temas de los que hablamos en Comunidando.

He tenido la suerte de contar para el estreno con una persona que sabe lo que es llevar una comunidad on-line con una gran marca como Coca-Cola. Marcos Palomares antiguo director de cuentas en el proyecto happing, actual Digital Account Director de Zed Digital y un “pedazo de profesional”, comparte con nosotros su visión del compromiso que las agencias (especialmente en los tiempos que corren) deben tener con las marcas para asesorarlas en el uso de medios sociales en Internet.

Es evidente que estamos en un momento de plena expansión en la web 2.0, está de moda y los clientes lo quieren… pero … ¿Necesitan las marcas cubrir sus objetivos con una Comunidad? No todos lo necesitan y es ahí donde el papel de la agencia como consultora y asesora debe cobrar protagonismo y asesorar a las marcas. Recordemos que la llegada de 2.0 no significa el fin de todo lo hecho hasta ahora.

Debemos convertir los frenos del desconocimiento, la complejidad, prioridad de la publicidad convencional que perciben las marcas, en ventajas de un producto ad hoc para el usuario, la agilidad del medio y sobre todo la posibilidad de conocer a su target en plena expansión.

Si a todo esto le añadimos la época que estamos atravesando, y que afortunadamente nuestro sector está notando “menos”, seamos inteligentes y aprovechémoslo para reforzar nuestro medio, pero con cabeza. No abusemos. Pensemos siempre en lo más óptimo para cada marca.